木门销售人员如何成为金牌导购

发布日期:2020-01-19
终端对于木门◥行业而言

是至关重要的一个环节◢

而销售人员则在终端中扮演重要角色

因此,优秀的木门销售人员

能够有效且迅速地提升销๑售业绩

那么,销售人ǐ员要怎么才能

掌握消费者的⿷购买心理

从而晋升≮为金牌导购呢

切勿太“贴身”

在终端,有客户进店│┃,销售员往往是立马招呼客户,并紧随客户┊┋选产品,客户走⊕到哪儿,导购也跟到哪∵├◐儿Ц,这类导购认为:客户需要的时候,她们就能立即答疑解惑,并じ帮助客户选产品。

事实上,客户也要分类别,根据业内专家而言,大多数客户都不喜欢导购一直跟着,▫而是希望导购随叫随到。因为跟客户跟得太紧♯♮,客户反而被“逼走”的情况。为此木门导购最佳的做法是▣▤▥:先┎跟随客户进到店内,并同时询问一些▨客户对装修风格的喜好等基本情况,ↆ再引导客户到他喜欢的↔产品风格区域,告诉客户如果有疑问γ或者选好产品可以随时找他,这样客户才能在放松〦状态中选择产品。


不要贬低竞争对手

现在的消费者越来越理性,很多客户在逛建材家居市场前会选择在网上查询资料,甚至有的会直接选好品牌,然后直奔品牌专卖店,“有时Ъ候,有些╫客户会向我们询问某某品牌的店铺位置,某某品牌是我|︴()〔〕们的竞争对手,那这时候,你是告诉他,还是不告诉呢?”

面Θ对这种刚情况,平常导购会有两种做法:第一,说不→知道;第二,询≤问客户需要б哪种产ミ品,并试图引导其进店选择自家的品牌,同时说一些某某品牌的负面新闻,∞然后再告诉客户某某品牌店的⿵位置。

然而,要想成为一个王牌导购,就不应该如Ⅰ此。木门销售人员这时候就要想不伤害竞争а对手△,且不让客户反感,就应该这样做:询问客户需要哪种产品,并试图引☑导其进店选择自家的品牌,同时介绍自家产品的优点,如果客户执意要去某某品牌,再告诉客户其位置并做一Υ些方向指引。首в先给客▪户留下好印象,客户才有可能返回来再比较产品的性价比。

互相学灬习提升技巧

除了在实际销售中不断积累总结销售技巧◈之外,与同事之⊙间的分享也是必不可少的。木门经销商可以每ц周开分享销售经验会议,公司也可以做一些培训,如怎样做售⊙后调查,怎样尽快成单等等。

其实,木门销售人员可以利用下班空余时间来提升自己的素养,可以学┙习设计知识,在向消费者介绍木门产品时,可以给以中肯的建议,让自Жю己真┝正成为金牌μ木门导购。

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